Entre le vol de données personnelles, l’usurpation d’identité ou encore les logiciels malveillants, il existe de nombreuses menaces qui pèsent sur les comptes bancaires des Français. Voici comment les prévenir.
La vigilance est de mise
En 2018, les données de la Banque de France révèlent une augmentation de 36 % du montant de la fraude aux moyens de paiement par rapport à l’année 2017. Ainsi, 6,7 millions de cas de fraude ont été recensés en France l’année passée.
La plupart du temps, environ 9 fois sur 10, ce sont les cartes bancaires qui sont victimes d’usurpation. Fort heureusement, la réglementation en France et en Europe est très protectrice des usagers et contraint les banques à indemniser les préjudices subis par les victimes d’arnaque ou de fraude, sauf si le paiement frauduleux a été permis par l’authentification par un code confidentiel ou un code envoyé par SMS. De fait, si la négligence du client est prouvée, la banque pourra alors se soustraire à son obligation d’indemnisation.
Bien entendu, il est indispensable de ne jamais noter son code secret et de ne pas le conserver à proximité de sa carte bancaire. De même, il est indispensable de ne jamais perdre de vue sa carte bancaire, car tous les chiffres nécessaires pour effectuer un achat en ligne y apparaissent clairement. Il existe cependant des cartes nouvelles générations qui embarquent un cryptogramme dynamique, mais le plus sûr est de ne jamais confier sa carte à un serveur par exemple, en attendant l’addition. Afin de détecter une anomalie, il est conseillé de consulter régulièrement ses comptes, à une fréquence d’au moins une fois par semaine. Enfin, en cas de perte, de vol ou si la carte bancaire a été avalée par un distributeur, il est nécessaire d’être réactif en faisant opposition ou en portant réclamation immédiatement.
Gare aux faux courriels
Le phishing est sans aucun doute la menace la plus importante qui pèse sur les internautes Français. Elle permet en effet aux fraudeurs de récupérer des identifiants de compte ou de cartes bancaires par la ruse.
Cette technique prend généralement la forme d’un courriel (ou d’un SMS) qui reprend l’identité visuelle d’une entreprise ou d’un organisme de confiance, qui redirige à l’aide d’un lien vers un faux site Internet (site pirate) parfois imité à la perfection, destiné à extorquer des données personnelles et bancaires. Il est donc nécessaire de ne jamais utiliser un lien issu d’un courriel pour se connecter à un site sensible, mais plutôt de directement entrer l’adresse du site en question sur le navigateur ou d’utiliser les moteurs de recherche.
En outre, des logiciels malveillants sévissent sur les ordinateurs et les mobiles et sont susceptibles de voler des informations sensibles. Il est toutefois possible de se protéger de ces « malwares » et autres virus en mettant régulièrement à jour les systèmes d’exploitation (Mac OS ou Windows) et en évitant de télécharger des documents douteux sur internet. De même, il est conseillé d’éviter d’ouvrir les courriels ou SMS douteux et de télécharger les pièces jointes de ces derniers. Un pare-feu ou un antivirus permettent également de se prémunir de cette menace. Enfin, il faut absolument éviter de se connecter au site internet de sa banque via un ordinateur en libre-service (bibliothèque ou cybercafé) et de toujours penser à verrouiller ses équipements à l’aide d’un code secret.
